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Contrat : CDI
Région : Ile-de-France
Ville : Paris – Banlieue selon opportunité / Missions
Dans le cadre du développement de son activité, ISKILLS recrute un(e) concierge en entreprise.
Contrat : CDI
Région : Ile-de-France
Ville : Paris La Défense
Description du poste :
- Gérer un espace de conciergerie et coordonner quotidiennement les services proposés auprès des utilisateurs (pressing, cordonnerie…)
- Animer l’espace de vente/service : accueil et gestion des demandes des utilisateurs, promotion des services auprès des salariés-adhérents
- Créer et gérer un planning d’animations régulières et assurer leur organisation et leur suivi
- Gérer et diffuser la communication de ces animations auprès des utilisateurs en lien avec le service communication
- Gérer la relation avec les partenaires et trouver de nouveaux partenaires innovants
- Assurer l’interface utilisateurs / prestataires, vous êtes garant(e) de la qualité de services et représenter l'intérêt des utilisateurs auprès de nos fournisseurs-prestataires
- Etablir un suivi d'activité et identifier les actions correctives indispensables au maintien d'une qualité de service irréprochable
- Assurer l'écoute des utilisateurs et de leurs attentes et proposer pour développer la gamme de services.
Profil recherché :
- Formation Bac+2 minimum dans l'hôtellerie, le tourisme ou la vente de services aux particuliers
- Expérience souhaitée et réussie prouvant votre capacité à vendre et à fidéliser
- Qualité recherchée : curiosité, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur
- Bonne connaissance de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint et Internet)
- Contrat de 35H