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Postes disponibles
Concierge d'entreprise 

 

Contrat : CDI

Région : Ile-de-France

Ville : Paris – Banlieue selon opportunité / Missions

 

Dans le cadre du développement de son activité, ISKILLS recrute un(e) concierge en entreprise.

 

 

Missions :

- Gérer un espace de conciergerie et coordonner quotidiennement les services proposés auprès des utilisateurs (pressing, cordonnerie…).

- Animer l’espace de vente / service : accueil et gestion des demandes des utilisateurs, promotion des services auprès des salariés-adhérents.

- Assurer l’interface utilisateurs / prestataires, vous êtes garant(e) de la qualité des services et représentez l'intérêt des utilisateurs auprès de nos fournisseurs-prestataires.

- Etablir un suivi quotidien et identifier les actions correctives indispensables au maintien d'une qualité de service irréprochable.

- Assurer l'écoute des utilisateurs et de leurs attentes et proposer des idées pour développer la gamme de services.

 

Profil recherché :

- Formation Bac+2 minimum dans l'hôtellerie, le tourisme ou la vente de services aux particuliers.

- Expérience souhaitée et réussie prouvant votre capacité à vendre et à fidéliser.

- Qualité recherchée : dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur.

- Bonne connaissance de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint et Internet).

 

 

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Concierge d'entreprise - Happiness officer 

 

Contrat : CDI

Région : Ile-de-France

Ville : Paris La Défense

 

Description du poste :

- Gérer un espace de conciergerie et coordonner quotidiennement les services proposés auprès des utilisateurs (pressing, cordonnerie…)

- Animer l’espace de vente/service : accueil et gestion des demandes des utilisateurs, promotion des services auprès des salariés-adhérents

- Créer et gérer un planning d’animations régulières et assurer leur organisation et leur suivi

- Gérer et diffuser la communication de ces animations auprès des utilisateurs en lien avec le service communication

- Gérer la relation avec les partenaires et trouver de nouveaux partenaires innovants

- Assurer l’interface utilisateurs / prestataires, vous êtes garant(e) de la qualité de services et représenter l'intérêt des utilisateurs auprès de nos fournisseurs-prestataires

- Etablir un suivi d'activité et identifier les actions correctives indispensables au maintien d'une qualité de service irréprochable

- Assurer l'écoute des utilisateurs et de leurs attentes et proposer pour développer la gamme de services.

 

Profil recherché :

- Formation Bac+2 minimum dans l'hôtellerie, le tourisme ou la vente de services aux particuliers

- Expérience souhaitée et réussie prouvant votre capacité à vendre et à fidéliser

- Qualité recherchée : curiosité, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur

- Bonne connaissance de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint et Internet)

- Contrat de 35H

 

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Chargé de communication - événementiel 

 

Contrat : CDI

Région : Ile de France

Ville : Courbevoie

Métro : Esplanade de la Défense

 

Sous la supervision du responsable de communication, vous serez chargé(e) de :

 

Communication événementielle :

Piloter des animations chez nos clients (coordination, suivi opérationnel…)

Participer à l’élaboration et à la rédaction des communications et newsletters

Créer du contenu pour le site internet et l'adapter pour nos clients

Animer une communauté d’utilisateurs

 

Partenariats :

Rechercher des partenariats innovants (animations clients, nouveaux services, mini-boutique)

Veille auprès des fournisseurs, créateurs et entreprises innovantes

 

Communication externe :

Participez au développement et à la mise en œuvre de la stratégie de communication d’ISKILLS

Développer la présence d’ISKILLS sur Internet

Animer les réseaux sociaux en valorisant l’image d’Iskills

Mettre en place une ligne éditoriale et un planning de publication

 

Relations extérieures :

Développer des relations avec les médias

Participer à des événements extérieurs (salons, conférences)

 

Profil recherché :

Etudes supérieures en communication/marketing (bac + 5)

Idéalement 1 à 3 années d’expérience réussie en communication & événementiel

Une grande aisance relationnelle et capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs, internes comme externes (clients, partenaires...) seront indispensables pour réussir ces missions.

Nous recherchons une personne curieuse, qui saura dénicher de nouvelles tendances pour pouvoir proposer des animations et services innovants

Très familier avec les réseaux sociaux

Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse

Organisé(e) et à l’aise dans la gestion des priorités

Maîtrise des logiciels de PAO et de l’anglais appréciée

 

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